Analista

Analista de Incidentes; Atividades pertinentes ao cargo. Requisitos: Ensino superior completo em cursos voltados para TI; Disponibilidade para atuar em plantões. Experiência com: Suporte e Administração de ferramentas de monitoração HP SiteScope, HP BSM, HP NNMi, Zabbix e/ou Nagios; Desenvolvimento de Scripts em Shell, VBS, BAT, Java, etc. Desenvolvimento de Scripts com a ferramenta VuGen / Load Runner para monitoração de processo de negócio; Administração e suporte às ferramentas de apoio e desenvolvimento interno (Diário de Bordo, KB, IQR); Condução/mediação de sessões de troubleshoot em função dos incidentes; Arquitetura de aplicações web; Framework ITIL. Conhecimento básico em: Redes (Lógico e Físico); Banco de Dados (MySQL, MS SQL, Oracle); Web Servers e Applications Servers (WebLogic, Apache, Tomcat, IIS, etc.); Administração de Sistemas Operacionais Windows, Unix/Linux; Ações de melhoria contínua (PDCA); Infraestrutura (Servidores, Sistemas Operacionais); Ferramentas MS-Office.