Analista de Suporte
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Analista de Suporte Field Service; Realiza atendimento e diagnostico de problemas em desktop, notebook, all in one, tablets, estações linux, Macbook. Suporte em impressoras e coletores de dados portáteis.
Sistema Operacional: Win7, Win10, MacOS, Linux Ubuntu.
Instalação e manutenção de Sistema Operacional, softwares e aplicativos do cliente.
Acompanhar e resolver chamados designados para atendimento na operação (Cliente).
Identificar e solucionar problemas pertinentes ao Hardware e Software, assim como, Instalar e configurar softwares e hardwares, Orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização.