BANCO DE TALENTOS (PESSOAS COM DEFICIÊNCIA - PCD)

* Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento cordial, humanizado e organizando o fluxo de acesso aos serviços hospitalares. * Realizar e atualizar cadastros nos sistemas MV, CADSUS e SISCAM nos atendimentos de emergência, ambulatório, CDI, internação e controle de visitantes. * Conferir e digitalizar documentos dos pacientes no sistema MV/PEP, conforme os protocolos institucionais. * Agendar e orientar pacientes sobre consultas, exames, procedimentos cirúrgicos, preparo necessário e entrega de resultados. * Cadastrar e emitir o Cartão Nacional de Saúde dos recém-nascidos na unidade e nos atendimentos de egressos, conforme os critérios estabelecidos. * Cadastrar e emitir autorizações para entrada e saída de visitantes e acompanhantes. * Realizar o cadastro e a liberação de doulas e fotógrafos, conforme as normas institucionais. * Atender ligações internas e externas, direcionando as solicitações aos setores responsáveis. * Receber correspondências, documentos e encomendas institucionais, realizando a assinatura dos avisos de recebimento. * Atuar na mediação inicial de conflitos ocorridos na recepção, mantendo postura profissional e acionando a liderança quando necessário. * Preservar o sigilo, a privacidade e a segurança das informações dos pacientes e usuários. * Registrar e comunicar ocorrências, inconsistências cadastrais e não conformidades identificadas durante o atendimento.