Gerente de Contas B2C I | CLUSTER FARIA LIMA

Estamos em busca de um Gerente de Contas B2C estratégico e proativo para integrar a nossa equipe comercial. O B2C será o principal responsável por impulsionar as vendas diretas para o público final por meio de parcerias estratégicas, gestão de agências de mídia, redes sociais e assessoria de imprensa, fortalecendo o nosso posicionamento no mercado e garantindo a máxima ocupação e rentabilidade das nossas unidades.Esta oportunidade faz parte da equipe do Cluster, responsável pela gestão comercial de 5 hotéis na região da Faria Lima/SP: Radisson Blu São Paulo, Clarion Faria Lima, DoubleTree by Hilton Itaim, Transamerica Faria Lima e Quality Faria Lima. Responsabilidades e atribuições Responsável pelo share do canal direto – desenvolver e executar estratégias para maximizar a conversão de reservas diretas via site, telefone, WhatsAppGestão da Agências: mídia, redes sociais, assessoria de imprensa, etcAcompanhamento do investimento em performance, monitorar KPIs e conversõesGestão do ChatbotElaboração Plano Comercial mensal com foco no Canal DiretoRelacionamento estreito time de E-Commerce (Canal Direto) & LoyaltyAtualização e acompanhamento constante de conteúdo digital (Site & OTAs)Pacote extras de serviçosAções, promoções e ativações do canal diretoMapeio de oportunidades e captação do hóspede particular para nosso siteAcompanhar calendário da cidade com eventos esportivos, religiosos, shows para direcionamento demanda Requisitos e qualificações ·        Desejável experiência em Mkt Digital, Mídias Sociais, E-Commerce·        Desejável Conhecimento prático em métricas de marketing digital e performance (CAC, ROAS, Taxa de Conversão)·        Habilidade no manuseio de ferramentas de criação visual·        Conhecimento do trato com assessoria de imprensa·        Criatividade·        Boa escrita·        Ser antenado as tendências·        Recomendável conhecimento dos canais de distribuição·        Habilidade de negociação & persuasão·        Ensino Superior Completo·        Inglês Recomendável Informações adicionais• Convênio Médico• Convênio Odontológico• Seguro de Vida• Vale Transporte• Vale Alimentação ou Vale Refeição