Coordenador(a) de Atendimento
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Coordenar equipe nas áreas de recepção e técnica, ser responsável pela organização e conforto do ambiente e fluxo de pessoas, planejar e acompanhar treinamentos periódicos, treinar e desenvolver a equipe para a realização de suas atividades com qualidade, implantar cultura da qualidade, conferência carrinho de emergência e material de emergência, supervisionar execução dos pops de higienização e desinfecção, zelar pela manutenção do 5s, realizar reuniões de alimento semanais com a equipe, propor medidas de simplificação e melhorias das rotinas, solicitar a manutenção de equipamentos e controle patrimônio da área técnica, definir escala de trabalho, avaliar desempenho da equipe feedbacks periódicos e formais, remanejar pessoal, acompanhar frequência ao trabalho, gerenciar segurança do trabalho, controlar uso e estoque de medicamentos, supervisionar rotinas de enfermagem.
Requisitos:
Conhecimento básico em informática, desejável conhecimento em qualidade, gerenciamento de processos, emergência, coordenação de equipe e gestão conflitos principalmente na área de atendimento ao público.
