Analista de Sistemas Júnior

Analisar os pedidos dos clientes, através de ferramenta utilizada pela empresa, para obter as informações necessárias, visando a realização das interações. Realizar a classificação dos Pedidos de Atendimento em Suporte, Erro ou Implementação, utilizando a ferramenta da empresa, para orientar a equipe e enviar para os desenvolvedores os Pedidos de acordo com os seus níveis de qualificação. Efetuar analise de caso de uso, analisando impacto, refinando arquitetura, revisando analise, projetando camada de negócio e de acesso, projetando interface com usuário, utilizando a coleção de requisitos, modelo de análise de projetos, modelo de dados lógico e físico, diagrama de caso de uso e classes e documento de identificação visual do produto, para gerar os artefatos de saídas para o desenvolvimento. Prestar apoio a equipe de suporte, desenvolvimento e outras equipes, fornecendo instruções por e-mail, treinamento ou suporte in-loco, visando oferecer orientação e garantir a solução de problemas. Requisitos: Superior em andamento na área de TI. Conhecer em nível básico as linguagens de programação; Conhecimento em Diagramas de Classes, Sequência, Modelo de Entidades e Relacionamentos. 2 anos de experiência em Desenvolvimento ou comprovada atuação em Análise de Sistemas.