Analista de Suporte Júnior

Atender Clientes e Consultores através de comunicador instantâneo, e-mail, telefone ou através de conexão remota, esclarecendo e elucidando dúvidas, visando prevenir o uso incorreto do Sistema. Identificar erros e suas causas, efetuando testes, reproduzindo os erros para sua definição e detalhamento das causas. Documentar os erros. Orientar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos, através de conexões remotas. Requisitos: Conhecimentos básicos em Informática. Desejável: Superior em andamento. Conhecimentos sobre Processos Hospitalares. Rotinas de Faturamento hospitalar.