Analista de Suporte
EITI SOLUÇÕES
Descrição da vaga
Atendimento de chamados baseado em ligações, chamados e alertas de monitoramento;
Atividades de rotinas de administração/manutenção e acompanhamento dos ambientes geridos ;
Acionamentos de terceiros para situações emergências que dependam dos mesmos;
Triagem de incidentes e escalonamento.
Requisitos:
Conhecimentos em ambientes MS Server, Linux e redes.
Experiência em help desk.