Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Responsável por controlar todo o fluxo de informação com o cliente desde a entrada do pedido até a entrega, visitar clientes principais da empresa, gerir indicadores de performance de atendimento ao cliente, bem como controlar indicadores internos do setor, atuar na implantação do sistema erp da empresa, sendo usuário chave e responsável direto pelo modulo de atendimento ao cliente, promover na fábrica reuniões de s&p a fim de levar informações assertivas ao pcp de modo a prioriza-las, mapear curva abc de clientes e produtos e demais atividades pertinentes a área.
