Agente de Atendimento

SICOOB MULTICREDI

📍 Jaraguá do Sul/SC· Tempo integral

Descrição da vaga

Descrição:

Responsável pelo atendimento ao cooperado diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos do PA (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado.
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados.
Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos.

Requisitos:

Formação: Ensino superior cursando;
Conhecimento básico no Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel e Outlook);
Desejável certificação CPA;
Perfil dinâmico e proativo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Experiência com atividades de caixa, movimentação de numerários e rotinas de tesouraria será considerada um diferencial.