Analista Onboarding Pl.

Fundada em 2016, a Celcoin é uma infratech pioneira no Brasil, especializada em oferecer infraestrutura de tecnologia financeira nas verticais de pagamentos, banking e crédito. Nosso propósito? Potencializar negócios e transformar o acesso aos serviços financeiros no país; para isso, conectamos mais de 600 clientes do setor financeiro e 6.000 empresas não financeiras a milhões de transações diárias.

Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir com aquilo que você tem de melhor, enquanto aprende e cresce ao nosso lado.
Isso é Celcoin. The best service for growth.

Estamos com uma oportunidade para atuar no nosso time, que utiliza a tecnologia para levar serviços financeiros.

Responsabilidades e atribuições: 

• Conduzir o ciclo completo de implementação de clientes, do kick-off ao go-live.
• Propor e orientar os clientes quanto a dúvidas de integração (APIs, autenticação, segurança).
• Organizar e priorizar as demandas dos clientes, estruturando planos de ação claros e direcionando as atividades para os responsáveis adequados;
• Garantirá a integração, homologação e entrada em produção célere e bem sucedida dos clientes com as nossas APIS, focando em entregar a melhor experiência e percepção de valor;
• Será a voz do cliente, propondo melhorias de processos e produto;
• Será um parceiro consultivo e estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e gerando oportunidades de expansão e retenção.

 

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida com integração de APIs REST (conhecimento em autenticação OAuth2, JWT e segurança de dados).
• Familiaridade com análise de logs.
• Capacidade de dialogar com cliente, com engenheiros e times de produto.
• Vivência com troubleshooting de integrações e ferramentas de monitoramento.
• Capacidade de conduzir de projetos técnicos, com gestão de prazos, riscos e entregáveis.
• Boa comunicação, capaz de traduzir temas técnicos para áreas internas e clientes.
• Pensamento crítico, ser propositivo, proativo e jogar junto;
• Organizado, responsável e ser ótimo em relacionamento e gestão de tempo;

 

Informações adicionais

Contratação CLT

Jornada: De segunda sexta das 09:00 às 18:00

Essa é uma posição híbrida. Contamos com você para encontros presenciais em nosso escritório de Pinheiros 😊

Cuidados da Celcoin com você:

🍽️ VR/VA no iFood Benefícios, no valor total de R$ 1.400,00

💰 Remuneração Variável Anual, conectada aos resultados da companhia e suas metas

🏥 Plano de Saúde Bradesco e Plano Odontológico sem coparticipação para colaboradores

🧠 Starbem: apoio à saúde psicológica, psiquiátrica e nutricional

💊 Vidalink: subsídio mensal de até R$ 200 para compra de medicamentos

💊 Convênio Farmácia, além de outras parcerias para o seu dia a dia

🏋️ Wellhub para apoiar sua saúde e bem-estar

🎂 Day off no aniversário para aproveitar o seu dia

👶 Auxílio-creche para quem tem filhos até 71 meses

🐶 PetLove: benefícios para cuidar também do seu pet

✈️ OnHappy: parceria para deixar suas viagens ainda melhores

📚 Parcerias com escolas de idiomas e universidades

👨‍👩‍👧 Licença maternidade estendida de 180 dias e paternidade de 20 dias

🎭 Parceria SESC