Gerente de Unidade - Criciúma

Sobre a Empresa

Faça parte de uma empresa consolidada no segmento de combustíveis, com atuação no varejo e foco na qualidade operacional, no atendimento ao cliente e no desempenho comercial de suas unidades. A organização busca profissionais com perfil de liderança, visão de negócio e capacidade de conduzir equipes e operações com foco em resultados.

Sobre o Papel

Buscamos um(a) Gerente de Unidade para assumir a gestão integral de um posto de combustíveis em Criciúma/SC. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento da operação, liderar equipes, acompanhar indicadores e metas comerciais, assegurar o cumprimento dos procedimentos e promover uma experiência positiva aos clientes.

A posição exige autonomia, organização, capacidade de tomada de decisão e atuação próxima à operação, integrando as atividades da pista de abastecimento e da loja.

Responsabilidades

• Gerenciar a operação da unidade, acompanhando as atividades da pista de abastecimento e da loja;

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe, promovendo organização, desenvolvimento e cumprimento dos procedimentos;

• Monitorar indicadores de desempenho, metas comerciais e resultados da unidade;

• Desenvolver e acompanhar planos de ação para melhorar os resultados operacionais e comerciais;

• Acompanhar as vendas de combustíveis e demais frentes comerciais aplicáveis à unidade;

• Garantir a organização do ambiente, a apresentação do espaço físico e a qualidade do atendimento;

• Conduzir reclamações, ocorrências operacionais e situações que exijam contato direto com clientes;

• Assegurar o cumprimento dos processos internos e das exigências de conformidade aplicáveis à operação;

• Articular soluções com as áreas de apoio e acompanhar as demandas até sua resolução;

• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para elevar a eficiência e os resultados da unidade.
  
  

Requisitos

• Experiência com gestão de equipes e operações;

• Vivência no acompanhamento de metas, indicadores e resultados comerciais;

• Experiência com organização de processos e acompanhamento de rotinas operacionais;

• Capacidade de liderança, tomada de decisão e resolução de problemas;

• Boa comunicação e habilidade para conduzir conflitos e situações delicadas com clientes;

• Organização, autonomia e senso de responsabilidade;

• Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado.
  
  

Diferenciais

• Experiência na gestão de postos de combustíveis;

• Vivência em operações de varejo com diferentes frentes de atendimento;

• Experiência com gestão de indicadores comerciais e elaboração de planos de ação;

• Conhecimento de processos operacionais, atendimento ao cliente e conformidade.
  
  

Perfil Comportamental

Buscamos um(a) profissional com postura de liderança, visão de negócio e foco em resultados. É importante ter iniciativa, organização, comprometimento e capacidade de priorizar demandas em um ambiente dinâmico. Esperamos alguém que assuma a responsabilidade pela operação, saiba desenvolver pessoas, conduza situações desafiadoras com maturidade e busque continuamente melhorias no desempenho da unidade.

Horário de Trabalho

• Jornada: Comercial 

• Escala: Segunda-feira a sábado;

• Local: Criciúma/SC.
  
  

Remuneração e Benefícios

• Gratificação de função de 40%, conforme alinhamento da empresa;

• Adicional de periculosidade de 30%, conforme alinhamento da empresa;

• Premiação variável vinculada ao desempenho comercial e aos resultados da unidade.

 

Local de Trabalho

Posto de combustíveis localizado em Criciúma/SC. É necessária disponibilidade para atuar presencialmente na unidade e organizar a rotina conforme as necessidades da operação.