Analista de Suporte Pleno

Conhecimentos em tecnologias microsoft (windows server, dhcp, dns, ad, entre outros), conhecimentos em redes (funcionamento de um switch, roteamento, vlan, links mpls e vpn), conhecimentos em melhores práticas de gerenciamento de projetos, conhecimentos em melhores práticas de governança de ti (principalmente gestão de mudanças e documentação), conhecimentos em hardware (servidores, desktops e storages), experiência em administração e servidores e suporte a usuário final, vivência em ambientes complexos de ti (governança, melhores práticas itil e equipes multidisciplinares), ter facilidade de comunicação (em todas as formas), pois irá ter interação direta com muitas pessoas.