Auxiliar de Suporte TI

A Impakto – Higiene, Limpeza e Descartáveis está em busca de um(a) Auxiliar de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação, atuando no atendimento aos usuários e prestando suporte técnico presencial, garantindo que equipamentos, impressoras e conexões funcionem bem no dia a dia. É uma ótima oportunidade para quem está começando na área e quer ganhar experiência prática em infraestrutura e atendimento ao usuário.Buscamos uma pessoa em início de carreira na área de TI, com perfil dinâmico, proativo, boa comunicação e facilidade para identificar e solucionar problemas técnicos.  Responsabilidades e atribuiçõesAtender e esclarecer dúvidas dos usuários sobre computadores, sistemas, e-mail e programas de uso diário, presencialmente, por telefone ou por chamados.Realizar a troca de toners e cartuchos, além de resolver problemas simples em impressoras, como atolamento de papel e configuração em rede.Testar conexões de rede e internet (cabeada e Wi-Fi), identificar falhas e encaminhar os casos mais complexos ao responsável técnico.Instalar e configurar computadores, periféricos e softwares básicos.Registrar os atendimentos no sistema de chamados e manter o controle de suprimentos e equipamentos.Apoiar a equipe de TI em tarefas de manutenção preventiva e organização do setor;Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;Ensino Superior cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão de TI ou áreas correlatas;Conhecimentos básicos em informática e sistema operacional Windows;Noções de hardware, software e redes de computadores;Desejável conhecimento ou experiência com suporte técnico e atendimento aos usuários;Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe;Disponibilidade para atuação presencial; Informações adicionaisCesta BásicaRefeitório no Local (Café da Manhã e Almoço)Assistência MédicaAssistência OdontológicaVale TransporteWellhub (Gympass)Convênio FarmáciaEstacionamentoAtuação 100% presencial, endereço: Estr. do Moinho Velho nº 991, Jd Tomé - Embu das Artes.