Recepcionista Home Office

- Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e canais digitais; - Receber, interpretar e conferir receitas médicas; - Elaborar e enviar orçamentos de acordo com as prescrições; - Realizar vendas consultivas, buscando entender a necessidade do cliente; - Esclarecer dúvidas sobre produtos e pedidos, direcionando questões técnicas aos setores responsáveis; - Organização de pedidos, informações e acompanhamentos; - Suporte administrativo básico e atualização de sistema; - Acompanhamento de entregas, pedidos e retornos aos clientes; - Atualizar sistemas e prestar suporte às rotinas comerciais; - Manter um atendimento cordial, ágil e humanizado, com foco em conversão e resultados. - Experiência anterior com vendas e atendimento ao cliente; - Experiência com atendimento e vendas via WhatsApp; - Facilidade com computador, WhatsApp Web e sistemas; Diferenciais: - Experiência em farmácia de manipulação; - Experiência com medicamentos, suplementos ou produtos manipulados; - Conhecimento do sistema Fórmula certa.