Assistente de CSC (HTR) - (Exclusivo para PCD)

Estamos em busca de uma pessoa que acredita que favorecer o acesso à saúde deve ser um compromisso. Aqui na Pague Menos, o cuidado está no nosso DNA. Por isso, valorizamos quem compartilha nossos valores, quem é gente que faz bem, quem tem amor por servir, quem é comprometido com o futuro do nosso negócio, quem tem senso de dono e supera resultados sempre. Afinal, fazer bem também é valorizar as pessoas, é jogar junto de um time que nos ajuda a cumprir o nosso propósito de levar saúde com amor pra todos os brasileiros, desenvolvendo os potenciais e buscando fazer mais e melhor. Aprendendo e crescendo sempre!Como é trabalhar aqui?Acreditamos que pessoas diferentes constroem soluções melhores. Por isso, cultivamos um ambiente que acolhe a diversidade e incentiva cada um a ser quem é, com autenticidade e respeito. Trabalhamos de forma colaborativa, com espaço para aprender, propor e transformar. Mais do que executar tarefas, cada pessoa tem a oportunidade de gerar impacto real na vida de milhões de brasileiros todos os dias.Responsabilidades e atribuiçõesOperacionalizar férias, receber e conferir solicitações, validar informações e períodos, apoiar aprovações e programação e realizar lançamentos nos sistemas conforme os procedimentos internos;Apoiar o processamento e a conferência de férias, incluindo cálculos básicos, valores e diferenças, documentos, registros e acompanhamento dos arquivos e prazos de pagamento; Encaminhar divergências complexas à equipe responsável;Atender e acompanhar chamados de colaboradores e gestores, especialmente sobre férias, recibos, pagamentos e dúvidas básicas de folha;Orientar, registrar tratativas e encaminhar demandas que exijam análise especializada;Controlar pendências e prazos, apoiar registros e relatórios de férias, atualizar informações no sistema e contribuir para o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua do atendimento.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento ou completo em Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Desejável experiência em rotinas de Departamento Pessoal, e atendimento a colaboradores; Conhecimento de férias: período aquisitivo/concessivo, programação, recibos, cálculo e conferência básicos e prazos legais;Noções de legislação trabalhista aplicada a férias e pagamentos;Familiaridade com sistemas de gestão de pessoas/folha e atendimento por chamados (desejável ADP e Zendesk);Conhecimento em Excel básico a intermediário para controles, conferências e acompanhamento de pendências;Organização de documentos, registros e indicadores de atendimento.Informações adicionaisBENEFÍCIOS:Alimentação e Transporte:Vale-refeição;Vale-transporte;de acordo com a convenção coletivaSaúde, Bem-estar & Qualidade de Vida:Plano de Saúde, conforme elegibilidade por localidade e cargo;Plano Odontológico por adesão;Seguro de Vida;Assistência Funeral;Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;Quinta do colaborador;Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento – Epharma;Programa de saúde da gestante;Programa de saúde mental;Wellhub – acesso a atividades físicas, mindfulness e outras opções de bem-estar;Ginástica laboral, conforme a localidade;Plano de Saúde para seu Pet.Desenvolvimento & Educação:Universidade Corporativa Pague Menos – Up Farma, com cursos e treinamentos;Educa Mais – condições especiais para graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e idiomas.Mobilidade, viagens & Conectividade:Chip Pague Menos Celular;Descontos em aluguéis de carros;Descontos em passagens aéreasPara sua programação financeira:Bonus anual.Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.