Assistente Comercial II

A área é responsável por acompanhar a ativação de pedidos e a esteira de vendas, garantindo o cumprimento dos prazos e a resolução de pendências. Atua como suporte operacional à equipe comercial, realizando controles sistêmicos, relatórios e gestão de demandas junto às áreas parceiras. Contribui para a eficiência dos processos comerciais por meio do acompanhamento de indicadores, organização das rotinas e melhoria contínua das operações. Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia: Acompanhar e garantir a ativação dos pedidos de produtos móveis e fixos, assegurando o cumprimento dos prazos até a entrega ao cliente.Monitorar a esteira de vendas e realizar o acompanhamento diário dos pedidos, identificando e atuando sobre possíveis pendências.Elaborar relatórios, indicadores e apresentações gerenciais para apoiar a tomada de decisão da liderança.Prestar suporte administrativo e operacional à equipe comercial, incluindo cadastros sistêmicos, acessos e abertura de chamados.Atuar como interface entre a área comercial e as áreas de apoio, garantindo o direcionamento e acompanhamento das demandas.Apoiar a coordenação nas atividades relacionadas aos processos de vendas, ativações e melhorias operacionais.Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo.Ensino superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Vivência em atividades administrativas, comerciais ou de suporte a vendas.Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office.Capacidade de organização, planejamento, disciplina e senso de urgência.Boa comunicação, trabalho em equipe e habilidade para interagir com diferentes áreas da empresa.É diferencial: Vivência em Telecom e soluções digitais.Informações adicionaisNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!