Assistente de Atendimento
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Descrição da vaga
- Recepção e atendimento, na linha de frente, ao cliente ou ao potencial cliente (pessoalmente, por e-mail, via telefone, via WhatsApp e em redes sociais);
- Apresentar aos pais, aos responsáveis e/ou aos alunos a escola, as instalações, os cursos oferecidos, os benefícios/diferenciais, os valores e as condições de pagamento;
- Estar em contato ativo com clientes e com potenciais clientes, e orientá-los quando necessário;
- Esclarecer dúvidas e resolver problemas dos clientes no dia a dia da escola;
- Controlar e organizar tarefas administrativas (atualização de planilhas e de sistemas, recebimento de pagamentos, emissão de NFs, arquivos com registros da vida escolar dos alunos, etc.);
- Auxiliar no planejamento escolar e participar do processo de matrícula e de formação de turmas;
- Cuidar da agenda da escola e do cronograma de aulas, bem como da reposição e do agendamento de aulas demonstrativas/experimentais.
Requisitos:
- Mandatório: Ensino Médio completo;
- Desejável: Ensino Superior (cursando ou completo);
- Muita facilidade em comunicação;
- Disponibilidade para trabalhar também aos sábados;
- Excelentes habilidades com vendas e com recepção;
- Facilidade com tecnologias e com sistemas;
- Proatividade.
