Executivo(a) de Contas Pleno

Conhecer os clientes potenciais e monitorar suas necessidades e dos clientes correntes, para identificar oportunidades e realizar vendas. Prospectar novos clientes para as ofertas de serviços da KIM Recomendar produtos, serviços e identificar oportunidades que alavanquem os negócios dos clientes e negociar contratos que garantam relacionamentos sustentáveis. Identificar e encaminhar internamente: necessidades não atendidas no portfólio atual, críticas, comentários e oportunidades de novos produtos. Divulgar a Kantar IBOPE Media e os seus produtos no mercado, contribuindo para sua boa imagem. Contribuir na capacitação dos clientes para o uso dos serviços da KIM, analisar as informações obtidas, para aplicá-las em suas decisões. Monitorar a satisfação dos clientes com os serviços da empresa e, de forma proativa, tomar ações para garanti-la. Atender solicitações e reclamações, encaminhá-las internamente e acompanhar sua execução. Requisitos: Experiência na área comercial e atendimento a clientes nas áreas de mídia, pesquisa ou planejamento de mídia, em institutos de pesquisa, anunciantes, agências de publicidade ou veículos de comunicação. Formação: Ensino superior completo nos cursos de Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Ciências Sociais ou áreas afins. Conhecimentos: Ecossistema de mídia (relação entre agências, veículos e anunciantes), inclusive mídia digital, seu impacto e tendências. Habilidade para criação e condução de apresentações. Habilidade para ministrar treinamentos customizados. Imprescindível conhecimento pleno dos conceitos de mídia, produtos e serviços da Kantar IBOPE Media (mesmo que como cliente). Usuário experiente dos softwares Pacote Office. Espanhol desejável. Necessário ter disponibilidade para viagens. Desejável: CNH categoria B.