Executivo(a)

Executivo - Serviços ao Cliente • Gerar insights para os clientes sendo reconhecido como trusted advisor; • Identificar e prospectar demandas e oportunidades de mercado; • Gerir o relacionamento com clientes atuais e atuar no desenvolvimento de novos negócios; • Garantir satisfação do cliente (plano e execução); • Possuir relacionamento com associações / entendidas de classe locais; • Realizar meta comercial; • Realizar análise de mercado para reuniões de negócios; • Atualizar e acompanhar KPIs de vendas; • Manter e ampliar os negócios atuando na renovação e ampliação de serviços; • Atuar na capacitação dos clientes garantindo plena utilização dos produtos; • Prestar esclarecimentos sobre a utilização dos dados, resultados e análises; • Analisar as informações obtidas pelos softwares do instituto. Requisitos: - Formação: Ensino superior concluído nos cursos de Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Ciências Sociais ou áreas afins. - Conhecimentos: Ecossistema de mídia (relação entre agências, veículos e anunciantes), inclusive mídia digital, seu impacto e tendências. - Conhecimentos técnicos: Usuário experiente dos softwares Pacote Office, sistemas operacionais, comunicadores instantâneos, e-mails corporativos, informática geral e facilidade na apreensão de novas tecnologias, aplicativos e plataformas digitais. - Experiência atuando com comercial e atendimento a clientes nas áreas de mídia, pesquisa ou planejamento de mídia, em institutos de pesquisa, anunciantes, agências de publicidade ou veículos de comunicação. - Disponibilidade para viagens. - Ter CNH e dia, veículo próprio será um diferencial;