Analista de Suporte Júnior

Atividades pertinentes ao cargo. Requisitos: Requisitos: • Superior completo em Ciências da Computação, TI ou áreas correlatas; • Residir em Goiânia/GO; • Imprescindível experiência anterior com Suporte ao cliente; • Conhecimentos em análise funcional e análise de demanda; • Experiência em atendimento ao cliente, registrar, qualificar, priorizar, resolver e/ou encaminhar; • Habilidade em resolver atendimentos e explicação técnica para auxílio no atendimento ao cliente; • Será considerado como diferencial, o profissional com experiência em ITIL, COBIT, documentação funcional e gerenciamento de projetos.