Analista de Suporte
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Atendimento de clientes e usuários diagnosticando soluções para tratativa;
· Registrar contatos e ocorrências na ferramenta de controle.
Requisitos:
Experiência como Técnico de Suporte ou Analista de Service Desk;
· Domínio de técnicas de atendimento (telefone e e-mail)
· Domínio com registro de atendimento na ferramenta de abertura de chamados;
· Curso Técnico em Informática, Sistemas Operacionais e Redes.