Gerente de Operações
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Gerenciar unidade de negócios;
Suporte à Diretoria de Operações;
Suporte e Lideranças com as equipes Juniors de suas unidades;
Execução e Supervisão das Atividades de faturamento/finanças;
Atendimento e Negociação com Fornecedores (visando redução de custo e qualidade);
Gerenciar Reclamações de Clientes, com foco em manter altos indices de NPs;
Implementar Ações de Engajamento de Cliente: Networking, relacionamento diário e reuniões bimestrais;
Otimização da Ocupação da unidade : Retenção e Renovação de contratros de office e virtual ; Expansão e Up Selling de produtos/serviços;
Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes, integradas a ações Motivacionais e realização de treinamentos internos;
Auditar os padrões e processos operacionais com as equipes
Ações de Manutenção e Conservação da filial – produto sempre novo e para inicio imediato.
Requisitos:
Experiência na função e atividades do cargo.