Analista de Suporte

Suporte ao usuário para Software e Hardware; (pacote office, e-mail, corporativos); Remote Desktop e VNC; Registro de chamados em sistema de Gestão de incidentes e SLA da empresa; Suporte ao usuário em ambiente pacote office, internet, libre office; Suporte a redes de computadores (configurar impressoras (configurar impressora, mapear diretório); Requisitos: ; Noções básicas de print server; Suporte a usuário VIP. Cursando ou Completo Superior na área de TI. Experiência anterior na função; Pacote office; Rede de diretório; Manutenção e configuração de impressoras em geral; Redes TCP/IP, LAN, WAN; Windows 7, 8, 9 e 10; Arquitetura cliente X servidor. Desejável cursos complementares na área.