Encarregado(a) de SAC

Supervisionar as atividades de análise das ocorrências registradas no SAC, identificar possíveis problemas com encomendas e acionar as áreas responsáveis e comunicar ao cliente, analisar relatórios diários das atividades do SAC Central, monitorar as atividades da equipe e avaliar os atendimentos prestados, analisar e solucionar o problema dos clientes. Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente, falicidade em lidar com o público, possuir conhecimento do Código de Defesa do Consumidor, possuir habilidades em sistemas integrados.