Analista de Suporte de Sistemas

- Atender os chamados internos; - Recebimento de dúvidas ou dificuldades dos usuários para o uso do sistema, via email, telefone, chat, etc.; - Buscar resolução dos problemas diagnosticados; - Suporte de diferentes módulos: financeiro, fiscal, suprimentos, materiais e faturamento/comercial e RH; - Fazer atendimentos e orientações diversas aos usuários; - Fazer registro nos sistemas das ocorrências e soluções apresentadas. Requisitos: Experiência na função de suporte, implantação ou KEY USER em sistemas ERP tendo atuado em empresas de diferentes segmentos ou empresas de sistemas. - Sólidos conhecimentos em suporte de sistema ERP, em diversos módulos com atendimento ao cliente remotamente. - Ensino Superior Completo ou cursando em área de TI, Ciências Contábeis, Administração ou afins.