Analista de Suporte CRM/Web

Fornecer suporte aos usuários do sistema (CRM / Dynamics), recém implantado na empresa, atuando principalmente na configuração / parametrização do sistema, visando atingir os objetivos da organização. Configurar e personalizar o sistema CRM / Dynamics para as necessidades da empresa. Atender chamados e prestar suporte aos usuários. Contribuir para melhor utilização do sistema. Contribuir com sugestões de melhorias no sistema e outras atividades relacionadas ao cargo. Requisitos: Necessário conhecimento do sistema CRM / Dynamics tendo atuado com implantação, suporte ou mesmo como usuário chave em processos de implantação do sistema. Desejável conhecimento em suporte técnico / infraestrutura de TI (Windows Server, AD, DNS, Hyper-V, DNS, Power Shell, Exchange, Office365, etc. Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.