Analista de Infraestrutura Sênior
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Administrar conflitos;
Comprometimento com prazos e qualidade;
Demonstrar interesse pelo problema e disposição em solucioná-lo;
Domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo;
Linguagem adequada, sem gírias e/ou palavrões;
Ouvir com atenção, sem presumir / interromper;
Ser comprometido com a missão e diretrizes de atendimento;
Ter a capacidade de agir com calma, lucidez e maturidade frente à situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
Ter facilidade para se adaptar as normas e regulamentos estabelecidos;
Uso de linguagem adequada, sem gírias e/ou palavrões.
Requisitos:
Experiência comprovada em atividades de operação e suporte a infraestrutura de redes, processamento e armazenamento de dados;
Experiência comprovada em Instalação, Manutenção e Configuração de softwares da infraestrutura de redes, processamento e armazenamento de dados;
Experiência comprovada pelo período mínimo de 2 (dois) anos em atividades de administração de servidores com sistema operacional Windows Server 2012 ou superior;
Experiência comprovada pelo período mínimo de 3 (três) anos em serviços de infraestrutura baseados em Active Directory, DHCP, DNS, Windows File Server, FTP, DFS;
Criação de scripts para acompanhamento da operação (Scripts baseados em BAT, Power Shell, VBscript);
Tuning de servidores;
Verificação de logs (Não se limitar aos logs do Windows, sugerindo utilização de ferramentas de código aberto);
Administração de Lotus Notes;
Administração de serviços de rede Microsoft (Proxy, FTP, AD, DHCP, DNS, Namespace/DFS, NPS, NLB, Cluster, GPO, ADFS).