Analista da Qualidade Sênior
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Analista de Qualidade & Negócios SR - Resolução de incidentes que chegam para equipe N2;
Documentação dos incidentes de acordo com regras IS/IT;
Suporte aos usuários em caso de dúvidas funcionais ou técnicas;
Testes da aplicação de Qualidade (e conexos) em mudanças de versão. Auxiliar na preparação das migrações do sistema em questão. Preparar caderno de testes, preparar e validar plano de comunicação envolvendo todas as partes impactadas, executar testes em ambiente de testes. Participar de testes da aplicação após migração de versão e acompanhar arranque da usina pós mudança.
Realização da incidentologia respeitando os standards da empresa;
Alinhamento com equipes Corporativas espalhadas por todos os sites da empresa;
Ser representante da IS/IT em todas as reuniões necessárias de acordo com o perímetro de atuação.
Requisitos:
Experiência na área de análise de negócios ou gestão de projetos ou front office comprovada;
Habilidades de comunicação significativa e assertiva;
Formação acadêmica consistente e em áreas correlatas á Administração, Gestão, Computação ou Qualidades;
Habilidades de negociação e gestão de conflitos;
Resiliência e perseverança;
Conhecimento e Experiencia com Metodologias Ageis
