Especialista Técnico(a)

Cargo: Técnico-Especialista Função: Técnico de Suporte I - Suporte e Manutenção de Computadores; 1. Contribuir para o atendimento das demandas de TI, por meio da aplicação de soluções, atendendo aos objetivos de eficiência e de eficácia da área; 2. Auxiliar analistas na execução de operações e de projetos de Segundo Nível, através da execução de procedimentos e de processos definidos na área de atuação; 3. Apoiar no desenvolvimento das atividades das equipes de segundo nível, conforme padrões e requisitos estabelecidos na sua respectiva área de atuação, por meio da formulação de relatórios, de pareceres e de outros documentos necessários; 4. Controlar equipamentos e sistemas, de forma a mantê-los operacionais, com disponibilidade e eficiência, acionando outras partes, quando aplicável; 5. Auxiliar na implantação de soluções tecnológicas, por meio das orientações dos analistas, observando processos e procedimentos estabelecidos na GETIC; 6. Contribuir com a evolução dos serviços Requisitos: Área de Atuação: Tecnologia da Informação - Infra estrutura e processos - Tecnologia da Informação Escolaridade mínima: Tecnico Curso Técnico completo na área de Tecnologia da Informação. Experiência mínima: Necessário 06 meses de experiência com suporte em informática (telefônico, remoto ou em campo). Para pessoas com deficiência e reabilitados que se candidatarem, o tempo de experiência não será exigido.