Operador de Call Center - Relacionamento com o Cliente

Fundada em 2001, a Prevenir Assistencial começou com o foco em amparar famílias enlutadas. Hoje, somos referência no setor funerário, contando com mais de 20 anos de experiência. Temos uma equipe de mais de 100 colaboradores, 8 unidades de atendimento e funerárias próprias com atendimento 24 horas.A Prevenir está em constante expansão e oferece oportunidades para quem deseja crescer e construir uma carreira de sucesso em um ambiente acolhedor e inovador. Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a transformar vidas!Responsabilidades e atribuiçõesRegistrar atendimento ao clienteRepassar informações ao clienteReuniões com líder, quando necessárioOrganizar material de trabalho.Manter a organização local de trabalhoAtendimento ao cliente via ligação, e-mail ou WhatsAppSuporte à equipe do ComercialSeguir regras de padrões de atendimento PrevenirTratar reclamações Realizar o cadastro do contrato, emitir e enviar carnê ao cliente, via agente externo. Realizar atualização de planos.Instruir o cliente à utilização do Aplicativo Prevenir e utilização dos nossos benefícios. Participar de treinamentos e reciclagem.Estudar sobre o produto e seus benefícios.Executar outras atividades correlatas solicitadas pela chefia. Requisitos e qualificaçõesExperiência em atendimento ao cliente, mínimo de 1 anoConhecimento em Pacote OfficeInformações adicionaisSalário: R$1.621,00Horário de trabalho: De segunda a sábado, sendo 6 horas diárias.