Assistente de Back Office

Analisar, conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelos clientes internos e externos. Acompanhar os pedidos não finalizados garantindo a execução nos prazos pré-estabelecidos. Dar suporte para o funcionamento geral à área comercial, estabelecer relacionamento através de contatos diretos e indiretos, tratamento de e-mails, redirecionamento de chamados e atualização dos arquivos do sistema, devendo atender no SLA estipulado visando sempre a melhor prestação e nível de serviço. Análise de contratos e dados cadastrais. Análise de taxas no sistemas no sistema Salesforce e no banco de dados Cardtrue. Desenvolvimento de relatórios administrativos diversos. Requisitos: Conhecimento em Gestão Contratual. Superior completo em Administração, Economia ou Contábeis. Conhecimentos em informática Pacote Office. Desejável bons conhecimentos em Excel. Domínio de matemática financeira (juros simples, juros compostos, correção monetária, taxas nominais e efetivas, pró-rata) com uso de HP-12-C será considerado diferencial.