Assistente de Atendimento
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Atender os clientes pessoalmente dentro do tempo estimado;
Fazer interface com outras áreas para resolução de problemas de clientes;
Atender reclamações diversas, que não foram atendidas ou resolvidas pelos outros canais;
Esclarecimento de dúvidas, renegociação, atender demanda de fraude;
Realizar transferência de endereço e entre cidades, mudança de titularidade, troca e devolução de equipamentos;
Realizar cheklist de problemas técnicos e agendar visita técnica.
Requisitos:
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento.