Analista Microinformática Júnior - Unidade Prado -Belo Horizonte - Presencial

Como Analista de Microinformática Jr., você terá a chance de atuar com diferentes frentes — da sustentação ao suporte de projetos — desenvolvendo habilidades técnicas em hardware, software e redes, além de vivenciar processos estruturados e orientados por SLA. Se você tem paixão por tecnologia, atenção aos detalhes e vontade de evoluir continuamente, queremos te conhecer, para construirmos juntos, soluções, que fazem a diferença no dia a dia das pessoas.Seu lugar é aqui! 😍#LI-PP1Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar a plataforma Service Now (portal de chamados) e dar a tratativa acionar as áreas necessárias e encerrar os chamados seguindo de acordo com a necessidade e e o SLA;Executar rotinas de acionamentos de manutenção dos equipamentos (Monitor, CPU, headsets, etc...);Abrir, acompanhar e tratar chamados até a sua solução final;Realizar acionamentos e conferências;Abrir, Acompanhar/tratar Planos de Mudanças (áreas especialistas e soluções remotas) acompanhar homologações;Executar as atividades de projetos (alinhar com a operação e as áreas em questão) dentro do prazo passando status report.Requisitos e qualificaçõesImprescindível: Conhecimentos em microinformática: hardware, software e infraestrutura de redes;Conhecimento em Pacote Office avançado / Windows;Ter fácil acesso ao site Prado - Belo Horizonte;Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados (quando necessário);Graduação concluída ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou correlato.Informações adicionaisSalárioR$2287,00Horário de Trabalho09 às 18:48h de segunda à sextaJornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2BenefíciosVale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos Parceiros;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreiraLocal de Trabalho: Prado - Belo HorizonteOBS: Só serão aceitas as inscrições com todas as etapas concluídas.