Coordenador(a) de Qualidade
Stefanini
Descrição da vaga
Coordenar área de Qualidade em Service Desk, gerar relatórios, mapear processos de qualidade e monitoria de serviços pelo cliente.
Proposição de melhoria nos processos internos, análise de indicadores, geração de relatórios, práticas de governança.
Requisitos:
ITIL Foundation Certified;