Encarregado(a) de Recepção (São Lourenço/MG)

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 94 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Encarregado(a) de Recepção para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!Vamos construir o futuro juntos(as)? 🚀Responsabilidades e atribuiçõesComo Encarregado(a) de Recepção você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.📌 O que você vai fazer:Apoiar no planejamento, programação e supervisão das atividades da recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos associados durante o check-in e check-out;Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte durante a hospedagem;Acompanhar reservas, liberações de apartamentos e comunicação entre os setores envolvidos;Auxiliar no controle operacional da recepção, incluindo fechamento de caixa, conferência de sistemas e lançamentos;Apoiar a liderança da equipe na organização de escalas, folgas, férias e treinamentos;Monitorar ocorrências operacionais e apoiar na resolução de conflitos e demandas do dia a dia;Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, normas de qualidade e padrões de atendimento da instituição;Colaborar com outros setores e apoiar atividades administrativas relacionadas à operação da unidade.Requisitos e qualificações📚 Requisitos:Ensino superior cursando ou completo;Experiência anterior na área de recepção/hotelaria;Vivência inicial com coordenação de equipe e acompanhamento de rotinas operacionais;Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira e rotinas administrativas;Facilidade com controle de caixa, lançamentos e conferências operacionais; 🌟 O que esperamos de você:Boa comunicação e postura profissional;Organização e atenção aos detalhes;Perfil proativo e senso de responsabilidade;Capacidade de liderança e trabalho em equipe;Habilidade para lidar com conflitos e situações operacionais do dia a dia;Comprometimento com qualidade no atendimento e excelência operacional;Ética, transparência e foco em resultados. 💼 O que oferecemos:Ambiente colaborativo e dinâmicoOportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissionalInformações adicionais📍 Local e Horário de trabalho:  AFPESP - UL São LourençoHorário das 09:00 às 17:20 ⏰ Modelo de trabalho:CLTPresencial✨ Nossos Benefícios:Unimed FespDescontos em FarmáciasVale AlimentaçãoRefeição no LocalSeguro de VidaVale TransporteIncentivo à CulturaBolsa Auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBAParceria com Instituições Renomadas de EnsinoEdools - Plataforma de Desenvolvimento ProfissionalParceria com o SESCAuxílio CrecheAuxílio LancheTotalPassEmpréstimo ConsignadoKit Baby (Exclusivo para futuras mamães)#VemComAGente #NovaOportunidade