Preposto(a)

Atividades: Ser responsável pela execução dos serviços contratados no cliente, responsabilizando-se pelo gerenciamento de projetos e gestão dos aspectos técnicos dos serviços demandados. Conhecimentos: compreender o modelo de gerenciamento ISO 20.000. Compreender o modelo de gestão ITIL. Saber descrever o contrato do cliente. Sistemas operacionais Windows 10 e Windows Server, Microsoft Office. Requisitos: Formação acadêmica: ensino superior completo em TI. Certificação: ITIL Foundation + ITIL Service Capability OSA - Operational Support And Analisys (Suporte Operacional e Análises), ISO 20.000, MCSA Windows 10 ou superior. Vivência em órgãos públicos