Analista
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Analista De Suporte De Campo Pleno.
Suporte técnico ao usuário, respondendo chamados e fornecendo suporte em serviços. Acompanha o usuário para garantir que o problema seja resolvido satisfatoriamente.
Reparo de hardware de PC.
Suporte ao sistema Windows
Instalação de software / solução de problemas
Realizar atualização técnica
Suporte a dispositivos móveis
Networking
Acompanhamento de ativos e gerenciamento de estoque
Suporte em equipamento de videoconferência.
Requisitos:
Experiência com Suporte de Campo de TI - hardware, software, notebook, cabo, roteador, internet, redes, desktop, telefonia AVAYA, polycom;
Experiência com atendimento de TI VIP - Diretoria, Alta Gerência, Presidência.