Engenheiro(a) de Suporte

Nova configuração do equipamento Perso ou atualização do equipamento. Implantação e instalação de plataformas de personalização em novos sites, em estreito relacionamento com gerentes de projeto, serviços corporativos e equipes locais. A instalação cobre: Instalação e configuração de equipamentos de TI (rede, servidores, estações de trabalho, ...) Configuração de plataformas criptográficas (cerimônias de chave,…) Instalação e integração de equipamentos de personalização Validação de ponta a ponta da instalação Treinamento da equipe local Produza minutos de suporte no local. Requisitos: Organizar treinamento em sistemas e ferramentas de personalização, funcionalidades e recursos para manter um conhecimento avançado em todos os sites, bem como para técnicas de solução de problemas, solicitações de evolução, em conformidade com as diretrizes corporativas. Suporte aos Centros de Serviços na implantação e uso de novas funcionalidades. Realizar auditorias no local, para revisar a configuração, a arquitetura e os problemas pendentes, com o objetivo de suporte preventivo e ações de melhoria contínua.