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Technical Writer - Planejar, organizar, produzir e manter todo o arcabouço de documentação do produto para uma audiência interna e externa variada, tanto técnica quanto de negócio, com base nas definições das sprints; - Desenvolvimento e gestão de user manuals, developer guides, API references, code samples, training materials, release notes, FAQs, troubleshooting articles, entre outros materiais; - Interface com as equipes de desenvolvimento, em especial com POs e UX designers, sempre solicitando feedbacks e revisões do conteúdo; - Uso de informações técnicas e funcionais dos módulos/produtos, estudo das tecnologias e os conceitos computacionais envolvidos; - Participação ativa nas cerimônias de Scrum para entender novas funcionalidades e mudanças no produto Requisitos: - Graduação na área de Tecnologia da Informação; - Experiência sólida como Technical Writer de produtos de software; - Habilidade de comunicação oral e escrita em português e também preferencialmente em inglês e espanhol; - Rapidez para compreender conceitos técnicos e fazê-los inteligíveis em diferentes mídias: texto, vídeo e figuras; - Experiência com interação com diferentes públicos-alvo tanto para obter quanto para expor informação; - Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas como Jira e Confluence; - Desejável conhecimento com Content Management Systems (CMS); - Desejável conhecimento em estruturação e elaboração de materiais de treinamento técnico