Assistente de Suporte Técnico

Assistente de Suporte de TI – Google My Business Quem procuramos? • Alguém que tenha paixão pela área de Tecnologia. • Goste de se comunicar e atender com excelência seus clientes. • Saiba resolver problemas e propor soluções inovadoras. • Que assuma a responsabilidade e tenha autonomia para tomar decisões técnicas. • Ensino superior completo ou cursando pela Manhã na área de Tecnologia da Informação. O que irá fazer? • Atuará no suporte e gestão de atendimento, principalmente com a ferramenta Google My Business • Sustentará a ferramenta com informações e disparo de campanhas aos clientes • Controlar, indexar e exibir informações pertinentes ao seu negócio • Interagir com clientes em potencial e gerenciar suas avaliações online • Fazer a curadoria de fotos, vídeos e outros conteúdos gerados por usuários • Obter insights sobre como seus clientes estão chegando até o seu site • Emissão de relatórios e monitoramento de tráfego Requisitos: Requisitos: • Conhecimento da ferramenta Google My Business • Conhecimento da área de Tecnologia da Informação • Experiência com atendimento ao cliente, como Suporte Técnico • Flexibilidade de horário, principalmente entre o período da tarde/noite, para disparo de campanhas via e-mail marketing • Disponibilidade para plantão noturno