Coordenador(a) de Qualidade

Realizar auditorias internas e externas em central de atendimento. Realizar o controle de qualidade dos materiais. Participar de calibrações com os clientes parceiros, afim de padronizar os procedimentos. Garantir o mínimo das métricas solicitadas. Identificar possíveis Gaps e propor melhorias. Requisitos: Experiência em Gestão de Equipe de Qualidade (call center). Ensino Superior completo.