Vendedor(a) E-commerce

Sobre a vaga: Você será responsável por garantir uma experiência de compra eficiente e personalizada, atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo. As principais atividades incluem: Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos online com agilidade, cordialidade e foco em solução. Auxiliar o cliente na escolha dos produtos, prestando suporte em todo o processo de compra. Funções e Responsabilidades: Identificar necessidades e preferências dos clientes para oferecer soluções personalizadas. Apresentar os produtos online, destacando características e benefícios. Manter o atendimento organizado e eficiente, respondendo mensagens. Cadastrar clientes na plataforma quando necessário. Gerar pedidos e encaminhar links de pagamento de forma clara e ágil. Retomar contatos com clientes que abandonaram carrinhos/compra ou têm pagamentos pendentes. Manter-se atualizado sobre os produtos, promoções e políticas da loja. Adaptar-se às demandas do dia a dia, atuando de forma versátil e colaborativa Requisitos: Experiência prévia com vendas online, preferencialmente no varejo. Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil empático, proativo e orientado à resolução de problemas. Familiaridade com tecnologia e plataformas de comunicação online. Boa capacidade de trabalho em equipe e organização pessoal. Conhecimento dos produtos da loja ou facilidade em aprender sobre eles.