Especialista

Estamos contratando Especialista ServiceNow com foco em Customer Service Management (CSM). Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência avançada em: • ServiceNow Customer Service Management (CSM). Principais responsabilidades: • Responsável pelas decisões da equipe; • Desenvolver soluções inovadoras usando ServiceNow Customer Service Management (CSM) para aprimorar os processos de atendimento ao cliente; • Colaborar com equipes multifuncionais para integrar aplicativos ServiceNow para operações de negócios perfeitas; • Liderar a implementação de soluções ServiceNow para otimizar as experiências de atendimento ao cliente; • Fornecer conhecimento técnico e suporte para aprimoramentos da plataforma ServiceNow; • Realizar revisões e atualizações regulares para garantir que os aplicativos ServiceNow estejam alinhados com os requisitos de negócios. Home Office. Tem interesse? Requisitos: Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência avançada em: • ServiceNow Customer Service Management (CSM). Principais responsabilidades: • Responsável pelas decisões da equipe; • Desenvolver soluções inovadoras usando ServiceNow Customer Service Management (CSM) para aprimorar os processos de atendimento ao cliente; • Colaborar com equipes multifuncionais para integrar aplicativos ServiceNow para operações de negócios perfeitas; • Liderar a implementação de soluções ServiceNow para otimizar as experiências de atendimento ao cliente; • Fornecer conhecimento técnico e suporte para aprimoramentos da plataforma ServiceNow; • Realizar revisões e atualizações regulares para garantir que os aplicativos ServiceNow estejam alinhados com os requisitos de negócios.