Estagiário de Relacionamento com o Cliente - CS [BH]

Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além! 🚀💡Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. 🌍✨Responsabilidades e atribuiçõesAtividades do estágio:Apoiar a comunicação entre clientes e áreas internas da Teknisa (Suporte, Desenvolvimento, Implantação e Comercial), acompanhando fluxos e demandas;Auxiliar na centralização, organização e acompanhamento das demandas dos clientes, garantindo registros e alinhamentos necessários;Apoiar a participação e organização de reuniões com clientes, incluindo reuniões técnicas, de alinhamento, implantação e acompanhamento;Auxiliar no controle e acompanhamento de chamados/tickets, apoiando o direcionamento e follow-up junto às áreas responsáveis;Apoiar a documentação de reuniões, registros de decisões, pendências e próximos passos;Contribuir com a organização de processos internos, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores da área de Customer Success;Apoiar atividades administrativas e operacionais do time;Desenvolver conhecimento sobre práticas de Customer Success, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Requisitos e qualificaçõesRequisitos da Vaga:Estar cursando Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Previsão de formatura a partir de 2027 (mínimo de 1 ano disponível para estágio);Boa comunicação verbal e escrita;Disponibilidade para atuar 6h/dia, em modelo híbrido.Sucesso para esse cargo é:Compromisso com a qualidade e excelência na execução das atividades;Autoconfiança;Proatividade;Bom relacionamento interpessoal.Informações adicionaisBenefícios de ser um Teker:💲Bolsa de R$1.190,00.🚋 Vale Transporte;💼 Seguro de vida;💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);😍 Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)🥳 Presente e festa de aniversário;🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;📚 Benefícios e parcerias para educação: Udemy, EnglishPass, Descomplica e muito mais;🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.⭐ Cultura de feedback;💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.😉