ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - MATOZINHOS/MG

Buscamos um(a) Assistente Administrativo em Matozinhos/MG para atuar no apoio às iniciativas de capacitação e desenvolvimento, contribuindo para a organização das demandas, qualidade dos conteúdos e fluidez dos processos de aprendizagem. Essa pessoa terá papel importante no suporte às atividades da área, garantindo que treinamentos, materiais e informações estejam alinhados, acessíveis e dentro dos padrões estabelecidos.Se você é organizado(a), tem boa comunicação, gosta de lidar com pessoas e sabe se adapta bem em ambientes dinâmicos e colaborativos, essa oportunidade pode ser pra você!Responsabilidades e atribuiçõesNesta posição você será responsável por:Ministrar treinamentos técnicos, operacionais e comportamentais para colaboradores em onboarding e equipes ativas, garantindo a correta assimilação dos conteúdos.Realizar monitorias de qualidade em atendimentos e/ou processos, avaliando a aderência a scripts, políticas e padrões estabelecidos.Aplicar feedbacks estruturados e construtivos com base nas monitorias, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.Identificar gaps de conhecimento e performance, propondo e executando ações de reciclagem e melhoria.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessários:Ensino Médio Completo ou Superior Cursando;Conhecimento em Pacote Office intermediário (Word, Excel, PowerPoint)Diferencial:Vivência em metodologias de treinamento e desenvolvimento: conhecimento de onboarding, reciclagem, aprendizagem.Ferramentas digitais e análise de dados: utilização de Sistema de Gestão da Aprendizagem para identificação de melhoria.Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:Comunicação clara e didática;Atenção aos detalhes;Ser analítico e exercer a interpretação de dados e identificação de pontos de melhoria;Proatividade e senso de dono;Capacidade em Resolução de problemas;Informações adicionaisModelo de Trabalho: PresencialLocal de Trabalho: Matozinhos - MG💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Quali:🚌 Vale-transporte;🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;🛡️ Seguro de vida;⚰️ Auxílio funeral;🏋️ Wellhub;🧘 Zenklub;🍼 Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção;🏅 Reconhecimento por tempo de casa;🎓 Universidade Quali;📚 Parcerias com instituições de ensino.