Coordenador de E-commerce - Expansão

Quer liderar a transformação digital de uma marca em crescimento?

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de E-commerce para impulsionar nossa operação online, elevar a experiência dos clientes e expandir nossas vendas digitais.

Se você tem perfil estratégico, capacidade analítica e paixão por inovação, essa é a oportunidade de assumir um papel de destaque, coordenando projetos, equipes e resultados que vão moldar o futuro do nosso e-commerce.

 

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar o plano estratégico de e-commerce, alinhado aos objetivos da empresa.
• Gerir e otimizar a operação diária da loja online, assegurando atualização de produtos, informações e promoções.
• Monitorar KPIs como taxa de conversão, ticket médio, tráfego e ROI.
• Coordenar campanhas digitais e ações promocionais, integrando estratégias com marketing e vendas.
• Analisar relatórios de performance e propor melhorias na jornada de compra.
• Supervisionar a integração com marketplaces, parceiros logísticos e fornecedores de tecnologia.
• Garantir prazos de entrega e qualidade no atendimento ao cliente.
• Coordenar integrações com ERP, CRM e plataformas de pagamento.
• Gerir orçamento e custos operacionais da área.
• Acompanhar tendências e inovações no comércio eletrônico para manter a marca competitiva.

Competências Técnicas

• Gestão de plataformas de e-commerce (VTEX, Shopify, Magento, WooCommerce, etc.).
• Conhecimento em marketing digital (SEO, SEM, Google Ads, Social Media Ads, e-mail marketing).
• Análise de dados com Google Analytics e Google Data Studio.
• Integração de sistemas (ERP, CRM, gateways de pagamento).
• Gestão de estoque, logística e fulfillment.
• Noções de UX/UI aplicadas a e-commerce.
• Controle de budget e otimização de custos.
• Domínio de ferramentas de produtividade.

Competências Comportamentais (Soft Skills)

• Liderança – inspirar e coordenar equipes multidisciplinares.
• Comunicação eficaz – transmitir informações de forma clara e assertiva.
• Planejamento e organização – gerir prioridades e prazos com eficiência.
• Visão analítica – interpretar métricas e dados para decisões estratégicas.
• Orientação para resultados – foco em metas e crescimento constante.
• Proatividade – antecipar problemas e aproveitar oportunidades.
• Adaptabilidade – lidar com mudanças rápidas no mercado digital.
• Trabalho em equipe – colaborar com áreas internas e parceiros externos.
• Resiliência – manter desempenho sob pressão e diante de desafios.