Supervisor de Hotelaria e Turismo

Descrição Geral:Vaga: Supervisora de Apartamentos (Governança)Local: Iate Plaza Hotel – Fortaleza/CERegime de contratação: CLTJornada: Escala a definirSobre a vagaEstamos em busca de uma Supervisora de Apartamentos para integrar nossa equipe de Governança. A profissional será responsável por supervisionar as atividades de limpeza, organização e conservação dos apartamentos e áreas comuns, garantindo os padrões de qualidade, conforto e hospitalidade do responsabilidadesSupervisionar e acompanhar as atividades das camareiras e auxiliares de serviços gerais;Inspecionar apartamentos, corredores e áreas comuns, assegurando o cumprimento dos padrões de limpeza e;Controlar a liberação de apartamentos para check-in e acompanhar a programação de ocupação;Solicitar e controlar materiais, enxovais, amenities e equipamentos da Governança;Treinar, orientar e desenvolver a equipe operacional;Acompanhar manutenção preventiva e corretiva dos apartamentos, reportando irregularidades aos setores responsáveis;Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e procedimentos internos;Atuar na resolução de ocorrências e solicitações dos hóspedes relacionadas à Governança;Elaborar relatórios e indicadores do médio completo (desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins);experiência comprovada na área de Governança Hoteleira;experiência em liderança de equipes;Conhecimento de rotinas de hotelaria, limpeza profissional e controle de enxoval;Conhecimento básico de informática e sistemas hoteleiros;Boa comunicação, organização e senso de desejadasLiderança e gestão de pessoas;Proatividade e ;Atenção aos detalhes;Capacidade de planejamento e organização;Foco em qualidade e excelência no atendimento;Facilidade para trabalhar sob pressão e com metas compatível com o mercado;Vale-transporte;Alimentação no local;Plano de benefícios conforme política da empresa;Oportunidade de crescimento profissional.