GERENTE DE SERVIÇOS DE CAMPO E PÓS VENDAS

Vem Ser Data! A Data acredita no poder transformador das pessoas. Aqui, trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução.  Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.Responsabilidades e atribuições Atuar como principal ponto de contato com o cliente no período de pós-venda dos serviços executados pela fábrica, garantindo comunicação clara, técnica e eficiente; Gerenciar e acompanhar os processos de garantia de serviços e equipamentos, tanto em âmbito nacional quanto internacional (inglês avançado), assegurando o cumprimento dos contratos, normas técnicas e prazos estabelecidos;Coordenar e supervisionar as atividades de serviços de campo, incluindo montagem, comissionamento, inspeções, testes, manutenções e assistência técnica em transformadores de grande porte; Planejar e acompanhar a mobilização de equipes técnicas em campo, assegurando o cumprimento de requisitos de segurança, qualidade e meio ambiente no Brasil e no exterior; Analisar falhas, não conformidades e ocorrências em campo, conduzindo investigações técnicas, definição de causas raízes e implementação de ações corretivas e preventivas; Garantir a adequada interface entre as áreas de engenharia, produção, qualidade, comercial e logística, visando a resolução ágil de demandas de pós-venda;  Acompanhar indicadores de desempenho de serviços de campo e pós-venda, propondo melhorias contínuas nos processos;  Elaborar relatórios técnicos, pareceres e apresentações para clientes e para a diretoria;  Assegurar o cumprimento de normas técnicas nacionais e internacionais aplicáveis (ABNT, IEC, IEEE, entre outras);  Apoiar tecnicamente a área comercial em propostas, escopos técnicos e esclarecimentos relacionados a serviços e garantias. Requisitos e qualificaçõesEscolaridade: Curso técnico na área elétrica, eletrotécnica, eletromecânica ou afins.  Conhecimentos obrigatórios:  Montagem, comissionamento, ensaios e manutenção de transformadores de potência; Leitura e interpretação de projetos elétricos e mecânicos; Normas técnicas nacionais e internacionais; Processos de garantia, análise de falhas e atendimento pós-venda; Noções de contratos técnicos e gestão de projetos; Inglês avançado Informações adicionaisNa nossa empresa, você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde, bem-estar, crescimento profissional e qualidade de vida! 🌟  Assistência Médica Plano de saúde com opções de cobertura e subsídio da empresa, além de descontos exclusivos em farmácias e ingressos de cinema.   Plano Odontológico Cobertura odontológica completa, com ampla rede credenciada e sem coparticipação.   Wellhub (Gympass)Acesso a academias, natação, pilates, lutas e aplicativos de nutrição e saúde mental acessíveis.    Clube SESILazer, esporte e diversão para toda a família, com opções de planos para dependentes e agregados.   Prêmio AssiduidadeAqui, a sua presença faz a diferença! Receba uma premiação pela sua assiduidade.   Cartão FarmáciaMais praticidade para o seu dia a dia, com compras em farmácias conveniadas e descontos exclusivos em grandes redes.   Alimentação na EmpresaRestaurante próprio com refeições balanceadas e acompanhadas por nutricionistas, garantindo mais qualidade e bem-estar durante a sua jornada.  Transporte Fretado ou Vale-TransporteMais comodidade para o seu deslocamento diário, com opções de transporte fretado ou vale-transporte conforme a localidade e o turno de trabalho.   Participação nos Lucros e Resultados (PLR)Reconhecimento pelo seu esforço e dedicação por meio da participação anual nos resultados da empresa.  Seguro de VidaMais segurança e tranquilidade para você e sua família, com ampla cobertura para situações imprevistas.   Bolsa de EstudosInvestimos no seu crescimento profissional com auxílio para cursos técnicos, graduação e pós-graduação.   Programa Quem Confia, indicaIndique talentos para fazer parte do nosso time e receba premiações em dinheiro.   Abono de FériasAlém dos benefícios previstos na legislação, valorizamos a assiduidade com um abono adicional nas férias.Aqui, você é nosso maior ativo! 💼✨