ANALISTA DE VENDAS INTERNA

Estamos em busca de uma Pessoa para a vaga de Analista de Vendas Internas com as características a seguir:Boa Escrita: Ter uma excelente gramática e ortografia para manter a comunicação formal e profissional. ( Mais importante )Comunicação Clara e Eficiente: Capacidade de se expressar bem, com clareza e de maneira amigável, respondendo rapidamente e solucionando dúvidas dos clientes.Cordialidade e Empatia: Ser simpática, paciente e mostrar empatia, principalmente ao lidar com solicitações e possíveis reclamações.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte Comercial e AdministrativoApoiar a Gerência Comercial nas atividades operacionais e administrativas do departamento.Elaborar propostas comerciais, apresentações e relatórios.Atualizar e manter cadastros de clientes, agências, operadoras e empresas.Organizar contratos, acordos comerciais e documentação do setor.Acompanhar solicitações comerciais e garantir o fluxo adequado das demandas.Controlar agenda de visitas, reuniões e ações promocionais.Atendimento ao Trade TurísticoRecepcionar e prestar suporte a operadores, agentes de viagens, representantes e parceiros comerciais.Organizar visitas de inspeção, famtours e reuniões comerciais.Realizar follow-up de negociações e oportunidades de negócios.Manter relacionamento ativo com operadoras, agências e contas estratégicas.Prospecção e Desenvolvimento de MercadoProspectar novos clientes corporativos, agências e operadoras.Identificar oportunidades de negócios em segmentos estratégicos.Realizar contatos telefônicos, por e-mail, WhatsApp e redes profissionais.Apoiar ações de desenvolvimento de mercado e expansão da carteira de clientes.Vendas Digitais e Relacionamento OnlineRealizar atendimento comercial através de WhatsApp, redes sociais e demais canais digitais.Conduzir negociações e converter oportunidades oriundas das mídias sociais.Administrar grupos de WhatsApp voltados para clientes, agentes de viagens e parceiros.Apoiar campanhas promocionais e ações de relacionamento digital.Realizar acompanhamento dos leads até a conclusão da venda.Requisitos e qualificaçõesFormaçãoEnsino Superior completo ou em andamento em:Administração;Marketing;Turismo;Hotelaria;Gestão Comercial;Áreas correlatas.Conhecimentos TécnicosPacote Office (principalmente Excel e PowerPoint).Técnicas de vendas e negociação.Atendimento ao cliente.Redes sociais e ferramentas digitais.Conhecimento do mercado de hotelaria, turismo ou eventos (diferencial).Competências ComportamentaisOrganização e atenção aos detalhes.Perfil comercial e foco em resultados.Facilidade de relacionamento interpessoal.Pro atividade e senso de urgência.Capacidade de negociação.Planejamento e gestão de prioridades.Facilidade para trabalhar em equipe.Informações adicionaisRemuneração com base na categoria;Benefícios adicionais, como vale-transporte, seguro de vida, odontológico, assistência vitalmed e refeitório;Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento dentro da empresa.